Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuto su C.I.T Centro Idrico Termico. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni che regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito e-commerce, nonché le modalità di acquisto, pagamento, spedizione e diritto di recesso. Utilizzando il sito e completando un acquisto, accetti integralmente questi Termini e Condizioni.

Informazioni Generali
Le vendite effettuate attraverso il sito cit.passweb.it sono contratti a distanza regolati dal Decreto Legislativo n. 185 del 22 maggio 1999, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” e Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs. 185/1999, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza obbligo di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati.
Condizioni per esercitare il diritto di recesso:
Il prodotto deve essere restituito integro, sigillato e nella confezione originale, completo di eventuali accessori.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
Prodotti privi di imballo originale o di accessori;
Prodotti danneggiati o con evidenti segni di usura.
Procedura:
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta via e-mail o raccomandata a:
Email: ordiniweb@citsas.org
(oppure)
Indirizzo:Via Taurana,lotto 23,Area Pip
La comunicazione deve contenere:
I dati dell’acquirente;
La descrizione dei prodotti per cui si intende esercitare il recesso;
Il numero e la data della fattura.
Entro pochi giorni dalla ricezione della comunicazione, il cliente riceverà via e-mail o fax un numero di autorizzazione al reso e l’indirizzo presso cui inviare la merce.
Si consiglia l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile. C.I.T Centro Idrico Termico non sarà responsabile di eventuali smarrimenti o mancata ricezione della merce restituita

Rimborso
Una volta ricevuta e verificata l’integrità della merce, C.I.T Centro Idrico Termico provvederà al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni lavorativi dalla data di accettazione del recesso. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo

Legge Applicabile
Tutti i contratti conclusi online con C.I.T Centro Idrico Termico si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alla normativa italiana in materia di contratti a distanza.

Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o chiarimento, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email:
ordiniweb@citsas.org